Regulamin zajęć szachowych online

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w indywidualnych oraz grupowych zajęciach szachowych online prowadzonych przez Szkołę Szachową „Marchess” Marcel Kanarek.
2. Zapisanie się na zajęcia i zawarcie umowy o świadczenie usług szkoleniowych oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Zajęcia odbywają się w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem lub zgodnie z harmonogramem grupy.
4. Szczegółowe warunki dotyczące ceny, liczby zajęć, terminu rozpoczęcia współpracy oraz wybranego pakietu mogą być ustalane indywidualnie pomiędzy Trenerem a Klientem i potwierdzane w korespondencji e-mail lub w inny sposób umożliwiający utrwalenie ustaleń.
5. W przypadku rozbieżności pomiędzy indywidualnymi ustaleniami potwierdzonymi z Klientem a postanowieniami Regulaminu, pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia dotyczące konkretnego Klienta, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Płatności

1. Zajęcia opłacane są z góry, przed rozpoczęciem cyklu zajęć lub przed pierwszą lekcją w danym miesiącu, w zależności od wybranego pakietu.
2. Dostępne są następujące formy rozliczenia:
   1. Pojedyncze lekcje – płatne z góry, najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
   2. Pakiety lub abonamenty miesięczne – płatne z góry, do 1. dnia każdego miesiąca, chyba że Trener i Klient ustalą inny termin płatności.
3. Brak płatności w terminie może skutkować:
   • w przypadku zajęć indywidualnych – odwołaniem lub zawieszeniem zajęć do czasu uregulowania należności;
   • w przypadku zajęć grupowych – brakiem dopuszczenia uczestnika do zajęć do czasu uregulowania należności.
4. Opłata za zrealizowaną pojedynczą lekcję nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. W przypadku pakietów lub abonamentów opłata obejmuje określony z góry zakres usług. Niewykorzystana część pakietu nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem przypadków, w których zwrot wynika z obowiązujących przepisów prawa lub niniejszego Regulaminu.
6. Wysokość opłaty za pakiet lub abonament dla danego Klienta określa Trener w informacji przekazanej przed rozpoczęciem współpracy lub kolejnego cyklu treningowego.

3. Odwoływanie i zmiana terminu zajęć przez Klienta

Zajęcia indywidualne

1. Klient może odwołać lub przełożyć umówione zajęcia bez ponoszenia kosztów najpóźniej do godziny 9:00 w dniu, w którym mają odbyć się zajęcia.
2. Odwołanie lub prośba o przełożenie zajęć po terminie wskazanym w punkcie 3.1 skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane i rozliczeniem ich w pełnej wysokości.
3. W przypadku odwołania zajęć po terminie wskazanym w punkcie 3.1 Klient otrzymuje w zamian świadczenie zastępcze w postaci:
   • nagrania z omówieniem materiału przewidzianego na dane zajęcia, lub
   • interaktywnej lekcji przygotowanej do samodzielnego przerobienia przez Klienta.
4. Forma świadczenia zastępczego jest ustalana przez Trenera z uwzględnieniem charakteru zaplanowanych zajęć i materiału treningowego.
5. Świadczenie zastępcze stanowi realizację opłaconych zajęć i nie uprawnia do dodatkowego, bezpłatnego spotkania na żywo.
6. W przypadku niepojawienia się Klienta na zajęciach bez wcześniejszej informacji, zajęcia uznaje się za zrealizowane, a Klientowi przysługuje świadczenie zastępcze na zasadach określonych w punktach 3.2–3.5.
7. Odwołanie lub prośba o zmianę terminu zajęć powinny nastąpić:
   • drogą mailową na adres gmkanarek@gmail.com,
   • wiadomością SMS na numer 537 078 399.

Zajęcia grupowe

8. Nie ma możliwości odwoływania poszczególnych spotkań grupowych przez pojedynczego uczestnika.
9. Nieobecność uczestnika na zajęciach grupowych nie uprawnia do zwrotu opłaty ani do organizacji dodatkowego spotkania.
10. W przypadku nieobecności uczestnik może nadrobić materiał za pomocą dostępnych nagrań, plików PGN oraz innych materiałów edukacyjnych udostępnionych przez Trenera.

4. Odwoływanie i zmiana terminu zajęć przez Trenera

1. Jeżeli Trener musi odwołać lub przełożyć zajęcia indywidualne, Klient zostanie o tym poinformowany możliwie najszybciej.
2. Odwołane przez Trenera zajęcia indywidualne zostaną przełożone na inny termin uzgodniony z Klientem.
3. Jeżeli pierwotnie ustalony termin nie może zostać zrealizowany z przyczyn leżących po stronie Trenera, Trener i Klient ustalają nowy termin zajęć.
4. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Trenera przeprowadzenie zajęć w innym terminie nie będzie możliwe, zastosowanie mają zasady dotyczące rozliczenia niewykonanej części usługi wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

5. Rekompensaty

1. W przypadku odwołania zajęć przez Trenera podstawową formą realizacji niewykonanego świadczenia jest przełożenie zajęć na inny termin uzgodniony z Klientem.
2. Jeżeli przełożenie zajęć nie będzie możliwe z przyczyn leżących po stronie Trenera, Klientowi przysługuje rozliczenie niewykonanej części usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Strony mogą indywidualnie uzgodnić inną formę rekompensaty, w szczególności dodatkowe materiały edukacyjne lub dodatkowe zajęcia.

6. Sprawy techniczne i materiały edukacyjne

1. Zajęcia odbywają się za pośrednictwem platform uzgodnionych z Klientem.
2. Klient jest zobowiązany zapewnić sprzęt oraz połączenie internetowe umożliwiające komfortowe uczestnictwo w zajęciach.
3. W przypadku problemów technicznych leżących po stronie Trenera, które uniemożliwiają przeprowadzenie zajęć, lekcja zostanie odpowiednio przedłużona lub przełożona na inny termin uzgodniony z Klientem.
4. W przypadku problemów technicznych leżących po stronie Klienta, które uniemożliwiają przeprowadzenie zajęć lub znacząco ograniczają możliwość ich przeprowadzenia, Trener może uznać zajęcia za zrealizowane, z uwzględnieniem okoliczności konkretnego przypadku.
5. Materiały edukacyjne udostępniane Klientowi, w szczególności nagrania, pliki PGN, PDF oraz materiały interaktywne, przeznaczone są wyłącznie do jego użytku własnego.
6. Kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim lub publiczne rozpowszechnianie materiałów bez zgody Trenera jest zabronione.
7. Zajęcia grupowe mogą być nagrywane w celu umożliwienia uczestnikom późniejszego odtworzenia zajęć i nadrobienia materiału.
8. Informacja o nagrywaniu danego spotkania jest przekazywana uczestnikom przed rozpoczęciem nagrywania.
9. Nagrania zajęć grupowych są udostępniane wyłącznie uczestnikom danej grupy i nie mogą być przez nich publicznie rozpowszechniane.

7. Zakończenie współpracy

1. Klient może zrezygnować ze współpracy w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem warunków dotyczących wcześniej opłaconych pakietów oraz praw przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. W przypadku rezygnacji z zajęć w trakcie trwania opłaconego pakietu niewykorzystana część pakietu nie podlega zwrotowi, chyba że:
   • zwrot wynika z obowiązujących przepisów prawa,
   • zwrot wynika z niniejszego Regulaminu,
   • strony uzgodnią inaczej.
3. Trener ma prawo zakończyć współpracę z Klientem w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w przypadku braku płatności lub rażącego naruszenia zasad Regulaminu.
4. Jeżeli współpraca zostanie zakończona przez Trenera z przyczyn niezawinionych przez Klienta, niewykorzystana część opłaconego pakietu zostanie rozliczona proporcjonalnie.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Marchess.
2. Trener może dokonywać zmian Regulaminu w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, zmiany sposobu organizacji zajęć lub zmiany zakresu świadczonych usług.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej lub strony uzgodnią zmianę.
4. O zmianach Regulaminu Klienci pozostający w trakcie współpracy zostaną poinformowani w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Klientów będących konsumentami wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta

1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Jeżeli Klient będący konsumentem chce, aby świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, powinien wyraźnie zażądać rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu.
3. Przed rozpoczęciem świadczenia Klient zostanie poinformowany o tym, że po pełnym wykonaniu usługi przez Trenera, jeżeli spełnione zostaną warunki określone w obowiązujących przepisach prawa, Klient utraci prawo odstąpienia od umowy.
4. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po uprzednim wyraźnym żądaniu rozpoczęcia świadczenia przez Klienta oraz po poinformowaniu Klienta o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości, Klient traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
5. Jeżeli Klient odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, a świadczenie rozpoczęło się na jego wyraźne żądanie przed upływem terminu do odstąpienia, Klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, w zakresie i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
6. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient może złożyć oświadczenie w dowolnej formie pozwalającej na utrwalenie jego treści, w szczególności drogą e-mailową na adres gmkanarek@gmail.com.
7. Prawo odstąpienia nie ogranicza innych praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.